劳勃是一位饭店经理,对于许多「疑难杂症」他都有一番妙计应付,他可以巧妙的满足同事、客人、两个儿子,甚至刻薄老板的要求,将他们伺候的服服贴贴,几乎没有他办不到的事。直到「它」来checks in,麻烦事也跟着登场。「它」是一只猩猩,原来被一位狡猾的、弱势的爵爷所饲养,当它脱离那个坏心肠的主人后,显得异常兴奋,不仅横冲直撞,还把这家五星级饭店变成三流的马戏团,还好它遇到了一位忠实的朋友-经理的儿子凯尔,才帮他渡过难关。
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